Общи условия

                                ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА договор за ПОРЪЧКИ

Oбщи условия на договора за  продажба от разстояние - продажба по смисъла на Закона за защита на потребителите и по Закона за упражняване на електронната търговия  се сключва  между:

Европа Стил ЕООД Еднолично дружество с ограничена отговорност, регистрирано в град Варна, ЕИК 201730591, със седалище и адрес на управление гр.Варна, община Варна, ул.”Кракра 7/10 Адрес на упражняване на дейността и адрес за коресподенция  : г.Варна ул. Александър Дякович 20 , п.к 9000 , е-mail: europastyle_office@mail.bg

,наричано по долу за краткост ДОСТАВЧИК , ДОСТАВЧИКА се явява и като ПРОИЗВОДИТЕЛ  от една страна и от друга лицето извършило заявка за поръчка чрез сайта за поръчки https://europastyle.eu/ явяващо се като ПОТРЕБИТЕЛ , КЛИЕНТ

Чл.1. Обща информация за Поръчките :

ДОСТАВЧИКА предоставя на Потребителя възможност при съобразяване и извършване на съгласие с настоящите "Общи условия" да извърши поръчка за изработка т.е принтиране чрез широкоформатен печат на предлаганите в сайта за поръчки  модели фототапети или така наречени по долу ПРОДУКТИ.  Моделите се предлагат в стандартни размери , за улесние при изборът на клиента и за да се запази качеството на изображението и правилната му пропорция. Предложените модели не са налични , а се изработват по поръчка . Изработка на поръчки по индивидуален размер са възможни , условията за това са описани по долу в т.  Молим клиентите , да обърнат внимание , че стоките предлагани в този сайт , не са налични до момента на поръчката и това е съпроводено със специални условия за договаряне извън стандартните за покупка на стоки онлайн . Изготвените продукти , не подлежат на връщане по смисъла на закона за връщане на стоки закупени онлайн , чрез упражняване на право на отказ в рамките на 14 дни . За поръчки дадени по телефон или електронна поща , клиента , ще бъде уведомен за това липсата на право на отказ чрез съответното техническо средство , за поръчки дадени в този сайт , се счита , че клиента е уведомен , след като е потвърдил , че се е запознал със настоящите условия на този договор преди да финализира поръчката си .

Чл.2 . Задължения на ДОСТАВЧИКА : 

2.1 ДОСТАВЧИКА e длъжен да публикува на уеб адрес https://europastyle.eu/ -на всяка продуктова страница : точното описание и основните характеристики , цена , точен размер , вид материал на всеки продукт , срок за изработка , цена за доставка , web илюстрация / изображението не е действително , то илюстрира как би изглеждал готовият продукт / произведен от фирма Европа Стил ЕООД т.е ДОСТАВЧИКА . - продажната цена е посочена и се дължи  в лева, с включен ДДС, както и фиксираната стойност    на куриерските или транспортните разходи на територията на НР България, невключени в цената на стоките и свързани с тяхната доставка
2.2 ДОСТАВЧИКА изписва информация за начините на плащане, доставка и срок за  изпълнение на договора
2.3 ДОСТАВЧИКА информира с правата на Потребителя и условията и начина за получаването на закупената стока условията, при които стоката може да бъде върната, както и правата му  по "Закона за защита на потребителите”са посочени в този договор.

2.4 да предостави поръчания продукт в срока предварително уговорен с Потребителя по телефон или други средства

2.5 стоката да бъде окомплектована с ясно упътване за употреба в случая за монтаж и лепило за 2.6 да се погрижи за стоката да бъде предоставена в изряден търговски вид и в подходящата за транспортиране опаковка с цел запазването й

 

2.6 ДОСТАВЧИКА се задължава да изработи , качествен , отговарящ на всички високи критерии за широкоформатен продукт , с висока резолюция , от качествени и сертифицирани материали и изпрати в изряден търговски вид .

Всички поръчки са обект на строг качествен контрол и предварително старателно прецизирани , преди доставката до клиента !

Чл.3 Поверителност и защита на лични данни

ДОСТАВЧИКА се задължава :

3.1 да спазва всички европейски директиви за защита на лични данни чрез вграден модул за GDPR и гарантира запазването на конфиденциалност на личните данни на потребителя и няма право да ги използва с други цели освен за конкретната текуща сделка

3.2 да осигури на Клиента достъп до личните му данни , възможност да изтрива личните си данни и заличаване на профила си по всяко време .В този случай заличаването се извършва само след изпълнението на всички валидно подадени заявки и съответно заплащане на дължимите цена и разходи за доставка.

Повече  за спазването на защитата на личните данни , можете да прочетете в ,, Политика на поверителност в сайта .

Чл.4 Начини на ПЛАЩАНЕ ,  ДОСТАВКА и такси

4.1 Начини на плащане и такса за доставка на фототапет поръчка в стандартни размери :

- плащане на поръчката при получаване в брой на посредника , куриерската фирма , цената за доставка с куриерска фирма Лео експрес е фиксирана на стойност 6,00 лв , независимо от броя на артикулите и независимо до адрес или офис

- плащане с карта и профил чрез системата на Pay Pal в сайта при поръчка

При поръчки в стандартен размер на стойност над 250,00 лв , политиката на ръководството би могло да изисква предварително капаро на стойност от 50%, за което клиента , ще бъде уведомен писмено.

4.2  плащане и такса за доставка на поръчка фототапет по размер на клиента

-Поръчки по размер на клиента се заплащат 100 % предварителнно по банков път от лична сметка или , чрез услугата банков превод извършена във всеки офис на ЕКОНТ , Изи пей , или др.

- разходите за доставка при поръчка по размер са  за сметка на клиента , чрез куриерска фирма по избор до адрес или офис

Доставчика не реализира касови разплащания , всички суми платени в брой от клиента , се трансформират в ППП т.е пощенски паричен превод и се прехвърлят по банков път от посредника фирмата извърваща куриерската услуга . Касовата разписка , която ще подпишите при получаване се явява документ за разплащане и има силата и значението на касов бон.

Чл. 5 Срок за изпълнение на поръчки :

5.1 Срокът на изпълнение на стандартни поръчки е посочен в сайта на всяка продуктова страница , обикновенно е в рамките на 2-3 работни дни . Възможно е забавяне в натоварени моменти и графици и да се наложи удължаването му в рамките на още няколко дни , като за това клиента , ще бъде уведомен веднага.

5.2 Поръчките по размер, са приоритетни и се изпълняват винаги в рамките на 2-3 раб. дни, но срокът се отброява след деня на постъпилото при нас плащане .

Чл.6  Действия на ПОТРЕБИТЕЛЯ при поръчка

 Потребителят получава достъп до формата за подаване на заявки за поръчка на предлаганите продукти след като въведе валидни потребителско име и парола на съответните места в уеб страницата.Подаването и извършването на поръчка се осъществява чрез последователното извършване на следните действия: маркиране  на вида и размера на продукта  , определяне на бройката и  чрез натискане на виртуален бутон “ПОРЪЧАЙ”, пристъпи към следващ етап ‘’ПЛАЩАНЕ”, избира начина на плащане , задължително изчита общите условия преди  потвърждение на заявката чрез натискане на виртуален бутон “Финализирай поръчката”. При извършена заявка той е уведомен  за извършената заявка на посочения при регистрацията  email адрес. По този начин ПОТРЕБИТЕЛЯ е заявил поръчка за изпълнение на избрания от него продукт .  Счита се , че е запознат с общите условия на този договор и е длъжен да спазва условията му . Представител на магазина  предприема действия за осъществяване на контакт с Потребителя с оглед уточняване времето на изпълнение на зададената поръчка и  доставка на заявената стока.

При посочени непълен, неверен или грешен адрес или телефонен номер при подаване на заявката, същата се счита за невалидна , договорът също и за Доставчика не възниква задължение за нейното изпълнение .

 

Чл.7  ПОТРЕБИТЕЛЯ има право

 по всяко време да поиска заличаване на профила си. В този случай заличаването се извършва само след изпълнението на всички валидно подадени заявки и съответно заплащане на дължимите цена и разходи за доставка.

 

Чл.8  ПОТРЕБИТЕЛЯ се задължава:
- да спазва реда и условията за предявяване на рекламации и отправяния на искания за замяна на заявени стоки, ред и условия, публикувани на уебсайта за поръчки  https://europastyle.eu/ и декларира, че се счита за обвързан с този ред и условия
- да спазва българското законодателство и настоящите Общи условия
- да не нарушава право на интелектуална собственост на материалите публикувани в сайта
- да не извлича чрез технически средства или по технически начин информационни ресурси или части от тях, принадлежащи към базата данни, находящи се  в магазина
- да не се представя за друго лице  което не е оправомощен да представлява, или по друг начин да заблуждава по отношение на своята самоличност

  

Чл.9  ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ по поръчка от сайта за поръчки https://europastyle.eu/

Внимание : Моля прочетете долните редове внимателно !

Връщане на стока по поръчка от електронния магазин на фирма Европа Стил не се допуска , тъй като тази стока се явява изработка по поръчка на клиента  / изключение разбира се , са случаите с предяваване на рекламации описани в следващата точка от договора  /
Това основание се позовава на  българското законодателство а именно Разпоредбите на чл. 50 – 56 за правото на отказ на потребителя от договора от разстояние или от договора извън търговския обект не се прилагат за договори:

цитат от него гласи :

,,връщане не се прилага за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания ,,

   Чл. 10 РЕКЛАМАЦИИ

Рекламации се допускат в следните случаи:

10.1 стоката не отговаря на описанието , коренно се различава по цвят от снимката , несъответста на посочения размер или цена / несъответствие на цветовите светли и тъмни тоналности не са основание за рекламация / . Моля вземете под внимание , че разлики в цветовите нюанси на различните монитори е възможна и не се явява основание за рекламация !

10.2 стоката е с видими производствени дефекти / примерно следи от мастила, черти или др, скъсана , зацапана , негодна за употреба . Тези случаи , рекламацията трябва да бъде съпроводена от снимки изпратени по електронната ни поща непосредствено в деня на установяването , но не по късно от законовият срок за предяване на рекламации 1 месец , след доставка .

Разходите за връщане на стоката по точки 10.1 и 10.2 са за сметка на ДОСТАВЧИКА

 10.3 Рекламации се предяват писмено на следния адрес : Е-mail:europastyle_office@mail.bg

Рекламации не се допускат в следните случаи:

 

10.4 Рекламация не се зачита , ако не е спазен законовият срок за предяваване на рекламация от 1 месец след получаване на стоката

10.5   Рекламации не се приемат на вече залепени , употребени продукти , или продукти в начален стадий на монтаж ,поради увреждане  на стоката настъпила по време и след монтажа й, неспазване на инструкциите за монтаж и ползването на лепила различни от предоставените от доставчика.

10.6 Възстановяване на суми по рекламации

ДОСТАВЧИКА е длъжен по точки 10.1 и 10.2 от договора да възстанови цялата заплатена сума на ПОТРЕБИТЕЛЯ в указания от българското законодателство срок не по късно от 1 месец от датата на постъпилата рекламация , чрез банков превод по сметка на клиента .

10.7 Частично възстановяване суми по рекламация

В случаите на незначителни дефекти по стоката и при съгласието на ПОТРЕБИТЕЛЯ, двете страни по този договор могат да се съгласуват за частично възстановяване на сумата т.е отбив от цената .

Чл. 11 Срок на ДОГОВОРА

Договора е с еднократно действие и важи до изпълняването на предмета му на действие . Той автоматично се прекратява , след изпълнението на задълженията на двете страни и изтичане на законоустановените срокове за предяваване на рекламации .

 

Чл. 12  ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ :

За неуредените въпроси по този договор се прилагат разпоредбите на действащото законодателство в Република България.